Liên hệ Rentzy:
gọi điện, gửi email hoặc nhắn tin
Gọi 0413 479 606 (T2–T6 8:00–17:00), gửi email đến info@rentzy.com.au, hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi bên dưới. Chúng tôi trả lời các câu hỏi về xe, giá và đặt xe; để đặt xe, hãy chọn ngày và xe trực tuyến.
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Chọn mục phù hợp với câu hỏi của bạn để được hỗ trợ đúng.
Lượt đặt của bạn
Cần hỗ trợ về một lượt đặt hiện có, thông tin, thay đổi hoặc hủy?
Nhận hỗ trợ về lượt đặtChọn xe
Chưa chắc xe nào phù hợp với chuyến đi? Xem mọi xe với ảnh thật, hoặc hỏi chúng tôi về một xe.
Khám phá đội xeThanh toán và các khoản phí
Có câu hỏi về tiền đặt cọc, tiền thế chân, phí thuê xe hay hoàn tiền? Hãy bắt đầu với mục bạn trả những gì, và khi nào.
Bạn trả những gìCách đến chỗ chúng tôi
Nhận xe và trả xe tại 238 Nudgee Road, Hendra QLD 4011. Không có quầy tại sân bay hay dịch vụ giao xe.
Giờ mở cửa và chỉ đường
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Hỏi về xe, khoản thanh toán hay bất cứ điều gì khác, và chúng tôi sẽ trả lời qua email. Tin nhắn không phải là lượt đặt xe: để đặt xe, hãy chọn ngày và xe trực tuyến.
Câu hỏi thường gặp
Mọi điều
bạn cần biết
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp trước khi đặt thuê xe.
Tôi có thể đặt xe trực tuyến không?
Có. Chọn ngày để xem các xe còn trống, mỗi xe kèm tổng tiền, rồi đặt xe với khoản tiền đặt cọc được hiển thị trước khi bạn thanh toán.
Ai được lái xe?
Chỉ người thuê có tên trên lượt đặt mới được lái xe: Rentzy không thêm người lái thứ hai hay người lái bổ sung. Người lái từ 21 đến 75 tuổi, có bằng lái chính thức ít nhất 1 năm (không chấp nhận bằng tập lái hoặc bằng tạm thời). Chúng tôi kiểm tra bằng lái khi nhận xe.
Các bạn có giao xe đến Sân bay Brisbane không?
Không. Không có quầy tại sân bay, xe đưa đón hay dịch vụ giao xe: bạn nhận xe và trả xe tại 238 Nudgee Road, Hendra QLD 4011, gần sân bay. Xem cách đến Hendra.
Tôi trả những gì, và khi nào?
Tiền đặt cọc 100 A$ được thanh toán trực tuyến khi bạn đặt xe. Khoản này là một phần tiền thuê, không phải phí thêm. Phần tiền thuê còn lại của kỳ đầu tiên và tiền thế chân được thanh toán khi nhận xe, tại quầy. Không có phụ phí thẻ.
Tôi có thể hủy không?
Hủy trước giờ nhận xe ít nhất 48 giờ: mọi khoản bạn đã trả trực tuyến đều được hoàn lại. Hủy trong vòng 48 giờ trước giờ nhận xe: chúng tôi giữ lại 100 A$ (tiền đặt cọc). Không đến nhận xe: chúng tôi giữ lại 100 A$. Trả xe sớm: những ngày không dùng sẽ không được hoàn tiền. Nếu chúng tôi phải hủy, mọi khoản bạn đã trả đều được hoàn lại.
Chuyến đi tiếp theo của bạn chỉ còn vài bước nữa
Sẵn sàng lên đường?
Chọn ngày và đặt xe trực tuyến chỉ trong vài phút.
- Không giới hạn kmMọi xe
- Tiền thế chân 500 A$Được hoàn lại
- Không có phụ phí thẻGiá đã gồm GST
