Location à la semaine ou au mois : le vrai coût chez Rentzy

Rentzy a-t-il un prix au mois distinct ?

Non. Chaque voiture Rentzy a un prix à la semaine, et une location « au mois » correspond simplement au prix à la semaine multiplié par le nombre de semaines où vous gardez la voiture. Il n'y a ni prix au mois distinct, ni tarif différent si vous réservez un mois plutôt que quatre semaines séparées : quatre semaines coûtent exactement quatre fois le prix à la semaine. Actuellement : SUV intermédiaire à partir de 32,71 A$ / jour (229 A$ par semaine) · Petite voiture à partir de 32,71 A$ / jour (229 A$ par semaine), chaque fois « à partir de » la voiture la moins chère de la catégorie. Chaque voiture a son propre prix à la semaine, indiqué sur la page des voitures.

Attention, un mois civil ne fait pas quatre semaines. Un mois de 30 jours représente 4 semaines et 2 jours, et un mois de 31 jours 4 semaines et 3 jours. Le loyer est facturé pour vos dates : les semaines complètes au prix à la semaine, et les jours restants au prix du jour supplémentaire de la voiture, sans jamais dépasser le prix d'une semaine pour ces jours. Quand vous comparez un « mois » chez nous avec un devis au mois ailleurs, comparez donc les mêmes dates, pas la même étiquette.

Chaque voiture a sa propre durée minimale de location, indiquée avec la voiture (actuellement 8 semaines pour toutes les voitures). Une réservation peut durer jusqu'à 52 semaines, et vous pouvez demander à la prolonger. En ligne, vous pouvez choisir une prise en charge jusqu'à 180 jours à l'avance et une restitution jusqu'à 188 jours à l'avance ; pour garder la voiture plus longtemps, demandez une prolongation depuis votre réservation. Les pages location à la semaine et location au mois présentent la même offre sous deux angles.

Combien coûte une location à la semaine ou au mois ?

Ces montants correspondent au loyer seul. Les prix sont en dollars australiens et incluent la TVA australienne (GST). Sans frais de carte. Votre devis indique le prix à la semaine de votre voiture et le total pour vos dates exactes avant tout paiement ; la page frais et suppléments détaille tout le reste.

Comment les semaines incomplètes sont-elles facturées ?

Les jours au-delà des semaines complètes sont facturés au prix du jour supplémentaire de la voiture, et ces jours supplémentaires ne coûtent jamais plus qu'une semaine de plus. Voici comment cela fonctionne pour la 2009 Mazda 2 : 160 A$ par semaine, 22,86 A$ par jour supplémentaire.

Une restitution avec plus de 30 minutes de retard ajoute du temps de location supplémentaire au prix de votre location.

Que payez-vous d'avance, et quand ?

Un acompte de 100 A$ est payé en ligne lors de la réservation. Il fait partie de votre loyer et ne s'y ajoute pas. Le reste du loyer de la première période et la caution se paient à la prise en charge, au comptoir.

Pour une location plus longue, vous ne payez pas toute la période d'un coup : selon les conditions générales de location, le loyer se paie chaque semaine d'avance, le même jour de la semaine que celui du début de la location (article 3 des conditions générales de location).

Le guide sur la caution, l'acompte et la franchise explique chacun de ces éléments plus en détail, et payer une voiture de location traite des cartes, des espèces et des échéances.

Qu'est-ce qui n'est pas compris dans le prix à la semaine ?

Kilométrage illimité : aucune limite de kilomètres et aucun frais au kilomètre. Le prix à la semaine couvre la voiture elle-même. Les éléments suivants dépendent de votre utilisation : ils sont donc facturés à part, et seulement s'ils s'appliquent :

• Carburant : rendez la voiture avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge, ou payez 15 A$ par huitième de réservoir manquant.
• Péages : chaque voiture Rentzy dispose d'un badge de télépéage Linkt (e-tag) : vous passez les péages normalement, sans badge ni pass personnel. Les péages vous sont refacturés chaque semaine, au prix coûtant plus les frais de gestion de 5 A$ par péage prévus par les conditions générales de location.
• Amendes : les amendes de circulation, de stationnement et de radar sont à votre charge. Les amendes reçues par Rentzy vous sont refacturées chaque semaine avec des frais de gestion de 55 A$ par amende, ou transférées à votre nom en tant que conducteur lorsque la loi le permet.
• Dommages : si la voiture est endommagée ou volée, vous payez jusqu'à la franchise du locataire de 2 500 A$ par sinistre (davantage dans les cas énumérés à l'article 9 des conditions générales de location).
• Le nettoyage au-delà d'une utilisation normale et la restitution en retard, comme prévu par les conditions générales de location.

Sur une location d'un mois, ce sont les péages que l'on sous-estime le plus facilement : si votre trajet habituel emprunte une route à péage, chaque passage est facturé, alors étudiez l'itinéraire avant de vous engager. Chaque péage vous est facturé après réception, comme indiqué sur la page frais et suppléments.

Faut-il réserver une longue location ou prolonger au fur et à mesure ?

Comme il n'y a pas de prix au mois et que le temps supplémentaire est facturé aux tarifs de votre réservation, réserver huit semaines coûte autant que réserver quatre semaines puis prolonger de quatre. Ce qui change, c'est le risque de chaque côté :

• Prolonger : faites la demande depuis votre réservation au moins 24 heures avant votre heure de restitution ; passé ce délai, appelez-nous. Notre équipe approuve d'abord chaque prolongation ; vous payez ensuite la différence avant qu'elle ne prenne effet. Le temps supplémentaire est facturé aux tarifs de votre réservation. Une prolongation suppose que la voiture soit libre pendant le temps supplémentaire : si vous savez que vous en aurez besoin, réserver la période la plus longue vous garantit la voiture (plus d'informations dans prolonger une location, et pour la période des vacances scolaires).
• Restitution anticipée de la voiture : les jours non utilisés ne sont pas remboursés. Le loyer reste dû jusqu'à la fin de la période réservée : ne réservez donc pas plus longtemps que ce dont vous êtes à peu près sûr d'avoir besoin.
• Annulation au moins 48 heures avant la prise en charge : tout ce que vous avez payé en ligne est remboursé.
• Annulation moins de 48 heures avant la prise en charge : nous conservons 100 A$ (l'acompte).
• Voiture non récupérée (non-présentation) : nous conservons 100 A$.

En cas de doute, réservez la durée dont vous êtes sûr (au moins la durée minimale de la voiture) et prolongez si nécessaire.

Comment bien comparer des devis de location de voiture ?

Les conseils de l'ACCC sur la location de voiture recommandent de poser une série de questions avant de louer, à commencer par le coût total, couverture de responsabilité et frais supplémentaires compris.^[1] Soumettez chaque devis aux mêmes vérifications :

1. Le total pour les mêmes dates. Demandez le total pour vos dates exactes de prise en charge et de restitution, et non un prix d'appel à la semaine ou au mois. Selon l'ACCC, les entreprises doivent inclure tous les frais obligatoires dans le prix principal affiché, mais peuvent laisser de côté les options facultatives.^[1]
2. Ce que le prix exclut. Selon le guide national du secteur de la location de voitures, le total affiché n'a pas à inclure les sommes que vous payez directement à une autorité, comme les péages et le stationnement.^[2] Prévoyez-les vous-même dans votre budget.
3. Le kilométrage. Un prix bas assorti d'un plafond de kilomètres par semaine peut revenir plus cher sur un mois qu'un prix en kilométrage illimité.
4. L'acompte et la caution. L'ACCC conseille de demander s'il y a un acompte, dans quels cas il peut être perdu et quand la caution est remboursée.^[1]
5. La franchise et les lacunes de couverture. Demandez ce que vous paieriez si la voiture était endommagée, et si la couverture de responsabilité comporte des lacunes.^[1]
6. La restitution anticipée. Parmi les questions à poser, l'ACCC cite le droit éventuel à un remboursement partiel en cas de restitution anticipée.^[1] Sur une longue réservation, ce point compte davantage qu'une petite différence de prix à la semaine.